"Bq el peor servicio post-venta del mercado"

Spain
20 dic 2017

Diseño y acabado

Facilidad de uso

Sonido

Batería

Lo mejor y lo peor

  • -Diseño
  • -Aplicaciones y juegos
  • -Cámara de vídeo
  • -Cámara de fotos
  • -Conexión a internet
  • -Duración batería
2
Insuficiente

Diseño y acabado

Facilidad de uso

Sonido

Batería

2
Insuficiente
Diseño
Aplicaciones y juegosCámara de vídeoCámara de fotosConexión a internetDuración batería

Compro un movil bq que me venden deteriorado que me doy cuenta al dia siguiente de comprarlo, la pantalla se enciende y apaga aleatoriamente tipo "flash o intermitente" una locura, de repente se pone bien, leo en internet que podria ser y hablan de configuracion, en el propio foro de bq, mybq o algo asi...

Al ver que no soluciono nada contacto con la casa, me dicen que oh que pena, que no me preocupe, que lo envie y lo repararan. Y entonces lo envio y resulta que tiene un no se que de corrosión en la parte interna que yo no he hecho, pero que ellos no pueden saberlo y que les da igual que tengo que pagar 180€ por el cambio del terminal a otro nuevo porque no pueden repararlo, que no entra en garantia !!!!! si tiene solo 3 dias !!!!!

Escribo en el facebook de bq en una mensaje de una publicacion, ya que no permiten ni que evalues la marca ni que publiques en la pagina, no sea cosa que se haga publico lo que la gente le ocurre. Entonces al momento me escribe un mensaje privado el community manager de la empresa y me dice que le sabe muy mal que no se que, y de repente en ese momento pasan a darme un bono de 150€ para mi proxima compra en bq , les digo que no señor! mi movil me costo 200€ porque he de gastarme 50€ mas ahora?... La gente tiene mucha cara , solo eso demuestra que algo de razon tengo sino porque desde que haces publico tu situacion pasan del no rotundo a un bono de 150€?

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